Střípek z Milána

Návštěva výstavy neznamená být jenom na výstavišti a sledovat dění ve výstavních halách, je to také příležitost vyrazit si do centra, dát si něco typicky italského a také se podívat, jak se daří našim kolegům optikům. Prohlédnout si optiky, podívat se, jaké mají zboží, jaké ceny, jak mají zboží vystavené a zda na jednom místě ve městě je stále stejná optika. Právě to mě kdysi zaujalo. Jedna optika v centru Milána, která měla vtipně řešenou výlohu, moderně, marketingově správně a zaměřenou na zákazníka. Nedalo mi to a po krátkém seznámení jsem si dovolil udělat pokaždé několik fotografií zvenčí. Každý rok byla optika včas připravena na sezónu, vždy byla orientována na jednu značku, výloha byla propracovaná, promyšlená, přesto jako kdyby tomu stále něco pocitově scházelo. Při letošní návštěvě Milána to byl pro mě velký šok. Obrovská investice do interiéru, totální změna funkčnosti obchodu i image.

Na následujících fotografiích si můžete udělat svůj názor na změnu této optiky. Je to příklad toho, že i v době krize je dobré přemýšlet, jak zákazníka do obchodu nalákat, jak jenom neplakat nad klesající tržbou a jak být i v obchodně slabších časech aktivní. Je logické, že k tomu je potřeba mít v rezervě určité finanční prostředky. Optika, o které mluvím, byla vždy ve dvou poschodích. Do druhého poschodí, kde byla umístěna refrakce a aplikace kontaktních čoček, bylo možné použít pouze výtah. Spodní přízemní patro tak bylo odsouzeno ke kompletnímu prodeji jak slunečních brýlí (v Itálii neskutečně důležité zboží), tak i brýlí dioptrických. Toto spojení často vadilo vzhledem k poloze optiky v centru Milána. Pokud si zákazník vybíral dioptrické brýle, potřeboval více času, klidu a soukromí. Toho se mu nedostávalo díky velkému množství turistů, kteří hledali zajímavé sluneční brýle, takže místo bylo celkově hlučné a byl zde velký provoz. Nové řešení interiéru je tedy přesně podle potřeby – přízemí je určeno pro sluneční brýle a rychlé obsloužení zákazníka. Druhé patro je věnováno klidové části pro tzv. dioptrickou optiku – refrakci, kontaktní čočky, výběr dioptrických brýlí a brýlových čoček. Optika nyní působí velmi čistě, sterilně... Podívejte se sami, nechávám to na vašem posouzení.