Jednoduché kroky pro rozvoj kontaktologické praxe

Předepsání kontaktních čoček je dnes velice jednoduché s ohledem na dostupnost jednodenních jednorázových čoček v široké škále dioptrií, parametrů, provedení a materiálů i jejich zlepšené vlastnosti a vyšší úspěšnost aplikací. Díky uvedení jednodenních jednorázových čoček na trh je dnes přechod na nošení čoček jednodušší jak pro pacienta, tak pro kontaktologa.

I přes tyto nesporné výhody však využití kontaktních čoček v Evropě zaostává za ostatními regiony. Například ve Velké Británii nosí kontaktní čočky 7,2 % dospělých, což představuje jen polovinu nositelů čoček v Japonsku (14,6 %) a v USA (14,7 %), byť je tento podíl vyšší než v jiných evropských zemích. Nízké využití kontaktních čoček lze částečně přisoudit reaktivnímu a nikoli proaktivnímu přístupu při předepisování kontaktních čoček potenciálním nositelům. Jak tedy můžeme zvýšit prodej kontaktních čoček prostřednictvím nabídky nových možností při předepisování kontaktních čoček?

10 hlavních tipů, jak získat větší počet pacientů

• Nabízejte kontaktní čočky všem vhodným pacientům jako pomůcku pro výběr brýlí.

• Navažte diskusi o kontaktních čočkách se všemi pacienty a nabídněte jim čočky na zkoušku.

• Prezentujte kontaktní čočky a brýle jako vzájemně se doplňující výrobky.

• Vzdělávejte a motivujte personál ohledně přínosu kontaktních čoček a zajistěte, aby byl celý tým informován o nejnovějších technologiích.

• Vzdělávejte a informujte své pacienty o vývoji v oblasti kontaktních čoček.

• Zvyšte ve své praxi viditelnost kontaktních čoček, která vyvolá zájem potenciálních zákazníků.

• Nabízejte kontaktní čočky a jejich přínos dětem a dospívajícím, a to již od raného věku.

• Prodiskutujte možnosti kontaktních čoček se všemi presbyopickými pacienty.

• Předepište měkké torické čočky pacientům s nízkým astigmatismem.

• Využijte stávající databázi pacientů k vytipování potenciálních pacientů, kterým lze nabídnout kontaktní čočky.

Kontaktní čočky a brýle plní komplementární potřeby

Použití kontaktních čoček

• Vzhled

• Pocit příslušnosti v sociální skupině

• Sport

• Vidění

• Sebedůvěra

Použití obou pomůcek

• Svoboda

• Volba oční korekce

• Flexibilita

Použití brýlí

• Móda

• Jistota

• Image

Z anglického originálu Simple steps to grow your CL practice, Optician 2010, 240:6272, 38–43.

Podrobnější informace najdete v časopise Česká oční optika, únor 2011.